Transformação digital nos escritórios de contabilidade
O Elo Perdido da Transformação Contábil
Dominique Rochel Gimenes desafia a crença de que a tecnologia é o ponto de partida para a evolução dos escritórios, colocando a liderança estratégica no centro do debate.
Em um setor historicamente marcado por normas, rotinas e estabilidade, a transformação digital impôs uma ruptura. Durante anos, o mercado contábil acreditou que este avanço seria definido pelas tecnologias adotadas. Hoje, a realidade mostra o contrário: o sucesso depende da liderança capaz de desenvolver capacidades organizacionais que sustentam e direcionam a mudança. Para a pesquisadora Dominique Rochel Gimenes, o maior equívoco do setor ainda é acreditar que essa jornada começa pela tecnologia, quando, na verdade, ela termina nela.
Esta visão não surgiu por acaso, mas sim de uma trajetória que combina rigor acadêmico e vivência prática. Graduada em Ciências Contábeis, Dominique iniciou sua carreira dentro de escritórios, onde sentiu os desafios reais da operação: processos manuais, resistência à mudança e uma dependência de tecnologia sem direcionamento. Em vez de se conformar com a prática, ela decidiu investigar suas causas, ingressando no mestrado em Controladoria e Contabilidade e, posteriormente, no doutorado em Administração com ênfase em Inovação pela UFRGS.
Aos 29 anos, sua pesquisa de alcance nacional investiga o papel da liderança na evolução digital dos escritórios contábeis. Seu trabalho se destaca por traduzir temas complexos, como inovação organizacional e capacidades dinâmicas, em aplicações práticas. Enquanto muitos focam em ferramentas e automação, Dominique direciona o olhar para o que realmente sustenta a mudança, o fator humano e estratégico, provando ser ele mais determinante que a tecnologia isoladamente.
A transformação digital em escritórios de contabilidade depende menos de tecnologia e mais da capacidade da liderança em desenvolver capacidades dinâmicas digitais que sustentam esse processo.
O FATOR HUMANO E ESTRATÉGICO SE MOSTRA MAIS DETERMINANTE DO QUE A TECNOLOGIA ISOLADAMENTE.
Liderança e capacidades na transformação digital
A pesquisadora detalha os pilares da Liderança Digital e das Capacidades Dinâmicas, um mapa estratégico para a adaptação e inovação no mercado contábil.
O trabalho de Dominique Rochel Gimenes se diferencia por não apenas diagnosticar o problema, mas por construir um modelo de solução baseado em evidências. Sua pesquisa oferece um framework claro, que inverte a lógica tradicional ao perguntar não 'qual tecnologia usar?', mas 'como nossa liderança e nossa estrutura podem sustentar a mudança?'. A resposta está na intersecção de dois conceitos fundamentais: Liderança Digital e Capacidades Dinâmicas Digitais.
A Liderança Digital, segundo seu estudo, não se limita ao domínio de ferramentas, mas se apoia em três pilares interdependentes. O primeiro envolve as 'soft skills', como comunicação e inspiração, essenciais para engajar equipes. O segundo é a dimensão estratégica, que abrange visão digital, gestão de riscos e inovação. O terceiro, o conhecimento e a alfabetização digital, capacita o líder a ser um mediador entre os objetivos do negócio e as decisões tecnológicas, evitando tanto a paralisia quanto a adoção impulsiva.
Complementando a liderança, as Capacidades Dinâmicas Digitais são a habilidade organizacional de evoluir na era digital. Elas permitem que o escritório perceba mudanças no ambiente, transforme percepções em decisões estratégicas e reconfigure continuamente seus processos e recursos. Trata-se de uma competência que, uma vez desenvolvida, gera vantagem competitiva sustentável, pois move o foco da aquisição de tecnologia para a construção de uma organização que aprende e se adapta.
CAPACIDADES DINÂMICAS: A HABILIDADE DE PERCEBER, DECIDIR E RECONFIGURAR.
Soft Skills da Liderança
Habilidades como comunicação, inspiração e adaptabilidade para engajar equipes e mediar a mudança.
Liderança Estratégica
Capacidade de ter visão digital, inovar e assumir riscos calculados para transformar visão em ação.
Alfabetização Digital
Habilidade de conectar tecnologia aos objetivos do negócio, atuando como mediador de decisões.
Da Academia para a Estratégia do Escritório
Com ferramentas práticas e uma visão clara, Dominique mostra como escritórios podem sair da inércia e construir um crescimento que transcende a tecnologia.
Mais do que uma pesquisadora, Dominique atua como uma ponte entre o conhecimento acadêmico e o mercado. Em colaboração com a Prof.ª Dr.ª Fernanda da Silva Momo, desenvolveu o 'Guia de Boas Práticas de Liderança Digital' e o 'Guia de Boas Práticas de Capacidades Dinâmicas Digitais', ferramentas que traduzem seus achados científicos em diagnósticos e modelos aplicáveis para gestores contábeis. Além dos guias, ela criou um 'Quiz de Liderança Digital', que permite uma autoavaliação imediata da maturidade digital dos escritórios.
Na prática, seu trabalho ajuda empresas a obterem resultados tangíveis. Escritórios que aplicam seus conceitos conseguem estruturar processos de inovação mais sólidos, desenvolver líderes com visão estratégica, reduzir investimentos em tecnologias inadequadas e, por consequência, construir um crescimento mais sustentável e competitivo. A pesquisa evidencia que os escritórios mais avançados digitalmente não são os que possuem mais tecnologia, mas sim aqueles com maior capacidade de adaptação estratégica e com líderes preparados para a mudança.
Se antes a contabilidade era vista como uma área de suporte, hoje ela ocupa o centro da tomada de decisão. A contribuição de Dominique redefine a lógica da transformação no setor, provando que o futuro da profissão é estratégico, não apenas tecnológico. Sua mensagem final, potente e clara, ressoa como um chamado à ação para todos os líderes contábeis: a verdadeira transformação é um processo organizacional, liderado por pessoas e sustentado por capacidades que precisam ser desenvolvidas continuamente.
A transformação digital não é um projeto tecnológico. É um processo organizacional, liderado por pessoas, sustentado por estratégia e viabilizado por capacidades que precisam ser desenvolvidas continuamente.
Detecção Digital (Sensing)
Identificar tendências tecnológicas, demandas de clientes e oportunidades de inovação no ambiente de negócios.
Apreensão Digital (Seizing)
Transformar oportunidades identificadas em decisões e projetos concretos, com agilidade e alocação de recursos.
Transformação Digital (Transforming)
Reconfigurar processos, modelos de negócio e estruturas para sustentar a adaptação contínua.
- Estrutura processos de inovação
- Desenvolve lideranças mais estratégicas
- Reduz decisões tecnológicas impulsivas
- Constrói crescimento sustentável